Bảo Vệ Thông Tin
Cá Nhân Của Bạn
Là Ưu Tiên Số Một

Chào mừng bạn đến với Chính sách bảo mật của vj889 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người chơi Việt Nam. Tài liệu này mô tả chi tiết cách vj889 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng các dịch vụ trên nền tảng của chúng tôi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam truy cập và sử dụng dịch vụ của vj889, bao gồm thành viên đã đăng ký, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ ai tương tác với nội dung, ứng dụng hoặc hệ thống của vj889.

vj889 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

vj889 thu thập thông tin cá nhân của bạn qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Thông tin bạn cung cấp trực tiếp khi tạo tài khoản vj889, bao gồm họ tên, email, số điện thoại và ngày sinh.
• Xác minh danh tính (KYC): Tài liệu định danh như CCCD/CMND, hình ảnh xác minh khuôn mặt và bằng chứng địa chỉ cư trú khi bạn thực hiện quy trình xác minh.
• Giao dịch tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) khi bạn thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền.
• Hành vi sử dụng: Dữ liệu được tự động thu thập khi bạn sử dụng nền tảng, bao gồm các trò chơi đã chơi, số tiền cược, thời gian phiên chơi và các thao tác điều hướng.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Các tệp cookie, pixel theo dõi và công nghệ tương tự được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi trên nền tảng.
• Liên lạc với bộ phận hỗ trợ: Nội dung các cuộc trò chuyện qua Live Chat, email và mọi hình thức liên lạc khác với đội ngũ hỗ trợ của vj889.
• Bên thứ ba được ủy quyền: Trong một số trường hợp, vj889 có thể nhận thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận được ủy quyền hợp pháp.

vj889 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được vì các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

1. Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo hoạt động liên tục của nền tảng.
2. Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên và đủ điều kiện hợp lệ mới được sử dụng dịch vụ của vj889.
3. Phòng chống gian lận và rửa tiền: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, rửa tiền và tài trợ khủng bố theo yêu cầu pháp lý (AML/CTF).
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện tính năng, giao diện và nội dung trò chơi phù hợp với thị hiếu của người chơi Việt Nam.
5. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.
6. Tiếp thị có cá nhân hóa: Gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật tính năng mới phù hợp với sở thích của bạn (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
7. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, quy định của cơ quan quản lý và lệnh của tòa án có thẩm quyền.
8. Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và xác định các hành vi cờ bạc có thể gây hại để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm của vj889.

vj889 cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp có cơ sở pháp lý sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu cần thiết để vận hành trò chơi được chia sẻ với các nhà phát triển phần mềm casino đối tác dưới sự bảo mật hợp đồng nghiêm ngặt.
• Đối tác xác minh danh tính: Thông tin định danh được chia sẻ với các đơn vị KYC được ủy quyền để xác minh danh tính và tuổi tác của người dùng.
• Cơ quan pháp luật: vj889 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc theo lệnh của tòa án có thẩm quyền.
• Phòng chống gian lận: Trong khuôn khổ hợp tác phòng chống gian lận, vj889 có thể chia sẻ thông tin với các đối tác bảo mật được ủy quyền để ngăn chặn hoạt động bất hợp pháp.

Tất cả bên thứ ba nhận thông tin từ vj889 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng thông tin đó cho mục đích cụ thể đã được thỏa thuận. vj889 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.

vj889 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và thu thập dữ liệu phân tích. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của nền tảng như duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt. Không thể vô hiệu hóa.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng nhằm giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và trải nghiệm người dùng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie tiếp thị: Được sử dụng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng hoạt động bình thường của một số tính năng trên nền tảng vj889.

vj889 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các mối đe dọa trực tuyến. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ vj889 đều được mã hóa bằng tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay.
• Tường lửa nhiều lớp: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (Next-Generation Firewall) giám sát và lọc toàn bộ lưu lượng mạng vào/ra máy chủ 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích bật xác thực hai yếu tố để bổ sung thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: vj889 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát chặt chẽ.
• Sao lưu và phục hồi dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động và an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong trường hợp sự cố kỹ thuật.

vj889 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng vj889.
• Sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và hồ sơ giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lịch sử trao đổi hỗ trợ được lưu 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng nhằm phục vụ tra cứu và giải quyết tranh chấp.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi hoặc yêu cầu xóa thông tin.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Các bản ghi hệ thống được lưu tối đa 12 tháng và sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Khi hết thời hạn lưu trữ, vj889 sẽ xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn theo quy trình xóa dữ liệu an toàn được chuẩn hóa.

Là người dùng của vj889, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính. vj889 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Dịch vụ của vj889 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. vj889 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Đây là yêu cầu pháp lý và cam kết đạo đức quan trọng nhất của chúng tôi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã truy cập dịch vụ vj889, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

vj889 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn hoạt động hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn bằng cách:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và màn hình đăng nhập.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách này.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét lại Chính sách bảo mật định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vj889 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vj889 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên nền tảng vj889 — Phản hồi trong vòng 5 phút bằng tiếng Việt.
• Thời gian xử lý: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.